Volgende
The Next Web 2019: Ask the big questions
Inzicht in de journey van de huisarts
Medewerker in de spotlight: Wout!
Green Orange genomineerd voor DIA Awards 2019
Medewerker in de spotlight: Britt!

The Next Web 2019: Ask the big questions

2019, 05, 15

Vera Engelbertink

Vorige week waren Bart en Vera op The Next Web Conference in Amsterdam. Twee dagen vol innovatie inspiratie, tech talks, digital discussies in festivalsfeer op de NDSM werf in het hippe Amsterdam Noord. Klinkt natuurlijk super tof, daar wil je bij zijn. Maar we komen natuurlijk voor de inhoud. En die werd geleverd.

Het was een vol programma met sprekers waarbij je constant het gevoel had iets te missen als je in een sessie zat. 2 dagen FOMO dus. Maar dat mocht de pret gelukkig niet drukken, want we hadden ons schema aardig goed uitgezocht. Er was voor ieder wat wils:

Zo kwamen Nike en Red Bull met inspiratie rondom marketing innovaties zoals Nike’s nieuwe AR app Nike Fit (meer hier), waarmee je d.m.v. Augmented Reality thuis kan kijken welke schoen voor jouw voeten de beste fit heeft.

Of Red Bull Media House, die door middel van sensoren data verzamelen om een digitale buddy voor je te maken tijdens het beoefenen van extreme sports (en daar tegelijkertijd natuurlijk killer content mee maken)

Uiteraard was ook Zalando van de partij. Zij zijn druk bezig met het creëren van een constant feedback loop, om ervoor te zorgen dat ze je kunnen helpen met de goede maat te vinden voor bepaalde type kleding o.b.v. je vorige aan- of miskopen.

Onze key take aways:

Innoveren? Gebruik platformen
Buiten de grote merken ontbraken de platformen ook niet; Shopify (nu ook in Nederland actief), Google en Messagebird maakten duidelijk dat je voor innovatie en snel leren ‘building blocks’ moet gaan gebruiken. Ga niet alles meer zelf maken en gebruik juist de platformen om intelligentie toe te voegen of om je data bruikbaar te maken. Messagebird ging zelfs zo ver dat zij geen website of app meer aanraden, maar messaging het nieuwe storefront noemen. Geen gek idee. Shopify herinnerde ons nog even aan de mobile first wereld: 2/3e van alle transacties op hun platform is al mobiel. Google dacht al voorbij de ongelooflijk krachtige tech die nu voorhanden is: vergeet niet dat we nog steeds met mensen te maken hebben. Je hebt ook een ethische plicht en jij leert de machines dingen. Dan kun je maar beter een goede leraar zijn.

Innoveren? Team up!
Op verschillende podia werden door middel van interviews ook ervaringen van ondernemers uitgewisseld. Onder andere door Floraholland en Fit for Free. Zij hebben stevige innovaties doorgevoerd in traditionele bedrijven. Ze waren het er over eens dat je met de juiste (externe) experts en een eigen team even buiten de organisatie moet treden om e.e.a. op gang te krijgen en vrijheid te creëren. Dan is het cruciaal terug de organisatie in te gaan, resultaat en bewijs te laten zien, concreet te worden en energie te steken in mensen meekrijgen. Zorg dat je een gedegen business case bouwt van bijvoorbeeld je MVP die is ontstaan, met duidelijke vooraf bepaalde KPI’s waar het aan bij moet dragen. Je wilt geen oud vs. nieuw situatie creëren als je innoveert of je business verandert.

/uploads/r7jb69.jpg

Een baan zoeken? Niet in de toekomst
CEO Jacques van den Broek van Randstad besprak de uitdagingen en veranderingen in de wereld van HR. Hij gaf aan dat hij niet verwacht dat er in de toekomst nog mensen aankloppen bij Randstad voor een baan. Technologie maakt het makkelijk voor iedereen om zelf, met hulp van intelligente machines, werk te vinden, suggesties hiervoor te krijgen of van baan te wisselen. Daarmee zal ook Randstad moeten veranderen. Hij besteed daarom bijna al zijn tijd aan deze verandering en inzicht krijgen in de digitale wereld en waar die aan werken. Sterker nog, Randstad heeft een innovatiefonds waarmee ze actief investeren in Startups die hun business model uitdagen.

Jongeren verlaten Facebook voor Instagram? Don't believe the hype!
Simon Kemp liet ons haarfijn zien dat er veel te veel clickbait is rond hoe mensen het internet en vooral social media gebruiken. Zo lijkt alomtegenwoordig dat Facebook niet groeit en dat jongeren Facebook verlaten voor Instagram. Beide is simpelweg onzin. Facebook groeit nog steeds hard en jongeren gaan niet naar Instagram. Ze gaan naar apps als Discord, Reddit en TikTok. Die nieuwe platformen doen bovendien niet aan het onderbreken van hun gebruikers. Bijvoorbeeld met Ads. Belangrijk dus als merk dat je naar inspiratie gaat bewegen, want er is geen optie meer om er tussen te komen door te betalen. Richting de toekomst een goed idee, want je moet binnenkort eerst langs algoritmes om überhaupt mensen te bereiken. (meer info op https://datareportal.com/)

/uploads/m9wuj7.jpg
Never be afraid to ask the big questions!

Onze belangrijkste take-aways:
Vera: "Voor mij was toch wel de rode draad dat iedereen bezig is om technologie in te zetten om de wereld een beetje beter te maken. Dus hoe kunnen technologie en digitale oplossingen bijdragen aan het verhelpen van real-world problems zoals food waste, inclusion, transparantie & het stimuleren van een circulaire economie. Maar niet alleen vanuit een philantropische gedachte; het levert je als bedrijf ook daadwerkelijk meer op.

Waar ik zelf erg enthousiast van werd was het verhaal van Jessi Baker, CEO van Provenance; een platform die druk bezig is om door middel van blockchain technologie de supply chain van producten transparanter te maken. Consumenten willen weten waar hun producten vandaan komen; zou bouw je merkvertrouwen op. Dit soort platforms maken dat mogelijk.

Niet alleen bouw je op deze manier vertrouwen op met de consument; je kan ook nieuwe doelgroepen ontdekken en aanboren. Purna Virji van Microsoft liet in haar verhaal zien hoe een technologische oplossing die is ontstaan vanuit het helpen van jongeren met een handicap aan hun armen die willen gamen, ook anderen kan helpen die bijvoorbeeld tijdelijk hun arm(en) niet kunnen gebruiken als het bijvoorbeeld in het gips zit of je een baby vasthoudt. Zo blijkt een oplossing waarvan je dacht die maar voor een kleine groep geschikt zou zijn, toch een veel grotere afzetmarkt te hebben.”

Bart: "In bedrijven heb je nieuwe denkwijzen en skills nodig. Als je in de toekomst als bedrijf wilt blijven meedoen moeten we bezig met andere manieren van denken en innoveren. Je hebt deze skills in de digitale toekomst keihard nodig in bedrijven. (Dus ook onderwijs moet vernieuwen.) Het is zaak te weten hoe je vlug kan innoveren en snel dingen kan leren of weer afleren. Innovatie is niet 1 persoon of afdeling en ook bestaande cultuur verander je niet zomaar. Het is een mindset met nieuwe skills. Multidisciplinaire teams zijn de toekomst als je, op welk gebied dan ook, wilt vernieuwen. Specialisten die goede samenwerking skills hebben is hiervan de korte samenvatting. Dat samen met de juiste mindset en een gevoel van veiligheid om te mogen veranderen is key om resultaat te boeken in een bedrijf.

Doe mee. Het is geen kwestie meer dat het 'hard' gaat in tech. Het gaat harder dan je zelf kunt bijhouden, of je nou in digital zit of niet. We komen nu pas echt een beetje op snelheid eigenlijk. Dat kan negatief, maar ook positief zijn. Zorg dat je op de hoogte bent voor jouw merk, bedrijf of branche en kom zelf ook in actie om dingen uit te proberen, te leren en ervaren. Je hoeft bovendien niets zelf te maken, er zijn ontelbare platformen met building blocks online te vinden. Het gaat erom hoe je hier iets van maakt voor jouw business en de concurrentie voorblijft of een unieke klantervaring bouwt. Door er mee bezig te zijn kun je anticiperen en kun je innoveren. En wie innoveert blijft leven.

James Beacham van CERN zei het in zijn werkelijk mind blowing lezing: "Never be afraid to ask the big questions!"

Deel dit bericht Linkedin Twitter Facebook