Van zaterdag 25 september tot en met zondag 3 oktober presenteert Leen Bakker haar nieuwe collectie op de woonbeurs in de RAI in Amsterdam. Op de stand zijn vier woonstijlen te zien die verrassen op het gebied van ontwerp, kwaliteit en natuurlijk prijs. Het is de eerste keer dat Leen Bakker deelneemt aan de Woonbeurs. Leen Bakker heeft 2 stands in hal 8 (Homehal), een woonstand nr. 031 en een tuinstand nr. 115.

Om bekendheid te geven aan het feit dat Leen Bakker op de Woonbeurs staat is er een persbericht uitgestuurd en is er een Woonbeurspagina op de Leen Bakker website aangemaakt. Op deze pagina kan men o.a. een plattegrond downloaden van de beurs met de locatie van de Leen Bakker stand, men kan meedoen met een slagzinactie om toegangskaarten te winnen voor de Woonbeurs, men kan Leen Bakker volgen op Twitter en worden de speciale beursaanbiedingen getoond die verkrijgbaar zijn in de stand.

Tevens kan men tijdens de beurs, door het achterlaten van zijn/haar gegevens, kans maken op één van de 10 Leen Bakker cheques t.w.v. €100. Hierbij is directe aanmelding voor de Leen Bakker online nieuwsbrief mogelijk. Verder zal gedurende de Woonbeurs de pagina worden geupdate met foto’s van de beurs.

Daarnaast is de mail opgemaakt met social buttons, om klanten de kans te geven het bericht zelf ook te verspreiden via hyves, facebook of twitter.

Een  mooi voorbeeld van ‘clicks and bricks’.

In het kader van de Leen Bakker Tuin campagne heeft Green Orange een aantal banners ontwikkeld voor Markplaats. Bij deze banners is een Twitter button geïntegreerd.

Hoe werkt het: Als men op de Leen Bakker banner op de Marktplaats website klikt, dan linkt deze naar het Leen Bakker tuin assortiment. Maar als men specifiek op het Twitter logo klikt, dan komt men uit op Twitter.com.

Vervolgens staat daar een bericht klaar om getweet te worden. In dit bericht is weer een link naar het Leen Bakker Tuin assortiment opgenomen.

Door middel van het toevoegen van de Twitter button wordt niet alleen awareness op Marktplaats maar ook aandacht voor het tuin assortiment verkregen via het ‘social’ kanaal.

Klik hier voor een voorbeeld van de banner.

In januari is onder de website bezoekers en nieuwsbriefabonnees van Leen Bakker een klanttevredenheidsonderzoek gehouden. In het onderzoek werd men gevraagd naar zijn/haar mening over het Leen Bakker filiaal dat hij/zij onlangs bezocht heeft.

Green Orange heeft deze klantenenquête opgezet en gekoppeld aan Clang. Middels de enquête zijn klantprofielen verrijkt en zijn nieuwe nieuwsbriefabonnees geworven. Deze gegevens zijn door de koppeling met Clang rechtstreeks in de klantendatabase verwerkt. Met de uitkomsten van het onderzoek kan Leen Bakker haar filialen, folders en producten optimaliseren en daarmee de klant nog beter van dienst zijn.