Met veel aandacht lees ik al tijden blogposts van Paul Marsden op Social Commerce Today. Group buying in hot en verovert de wereld. Tegelijkertijd is het oorlog.

Wie gaat op dit social terrein winnen? Facebook met al haar bereik (+600 miljoen), Google met al haar ervaring in online advertenties en 200 miljoen gebruikers, of is het toch Groupon waar dit core-business is? Ik ben zelf geneigd te zeggen dat Facebook Deals de beste potentie heeft vanwege het enorme bereik, tegelijkertijd kan deze schaalgrootte ook op termijn tegen ze gaan werken.

Facebook en Google zijn aan het beta-testen in enkele steden in de VS, Pauls Marsden zet de feiten die nu bekend zijn alvast overzichtelijk op een rij:

Voor meer details, o.a. een speed summary van de Facebook Deals Business Guide, lees het volledige bericht op Social Commerce Today.
Survival of the Fittest: Groupon vs Facebook Deals vs Google Offers [Screenshots]

De mobiele telefoon is in de afgelopen 10 jaren veranderd in een Zwitsers zakmes dat werkelijk van alles kan. Na communicatie en entertainment wordt de mobiel nu al veel voor winkelen gebruikt en in de toekomst zullen er nog meer life-critical-functions worden toegevoegd, zodat de telefoon echt onmisbaar wordt. Voor Google is dat een reden om alle diensten en functies die ze ontwikkelt ook op de mobiel te laten werken.


 
Actuele cijfers:

• Gemiddeld 23 procent van dagelijkse webactiviteiten via mobiel.
• 50% van mobiel internet gebruikers starten met een zoekopdracht
• Google mobiele zoekvragen: 6% van totaal zijn retail gerelateerd, 7% gerelateerd aan reizen.
• Verkoop via smartphones heeft verkoop via web in februari 2011 overtroffen!
• Mcommerce: 26% via browser, 25% via apps
• 32% van de mobiele telefoons in NL is een smartphone, in 2015 zal dit 64% zijn.
• Opvallend is dat 79% van top advertisers geen mobile landing page hebben.

 
Bekijk de presentatie: It’s not too late to be early: The Mobile (R)evolution

 
Een mooie aanvulling is deze infographic van Google, wel op US gericht en reeds van februari 2011, maar geeft toch een goed beeld van de stormachtige ontwikkeling van mobiel (klik voor een vergroting).

Op 19 april 2011 was ik samen met collega Arnold Maskat naar Mobile Convention te Amsterdam om eens op te proeven hoe de ontwikkelingen op mobiel er voor staan. Een top 10 van key take aways:

1. Wacht niet langer!
Consumenten zijn snel. Gemiddeld 23 procent van dagelijkse webactiviteiten via mobiel.
De verkoop via smartphones heeft verkoop via web in februari 2011 overtroffen!

2. Zorg zo snel mogelijk voor mobile presence
Opvallend: 79% van top advertisers hebben geen mobiele landing page. Daarom: start tenminste zo snel mogelijk met een mobile friendly website.

3. Mobile first
De mobiele telefoon staat altijd aan, heeft de consument altijd bij zich, neem daarom mobiel als uitgangspunt voor alle ontwikkelingen.

4. Hou het simpel!
Wat je niet op je mobiele app aanbiedt, moet je ook niet aanbieden op web. Mobile websites/pages zijn uitermate geschikt om specifiek op 1 taak te worden ingericht.

5. Doeltreffend
Help mobiele gebruikers tijd te besparen of te verrijken. Op mobiel is er geen ruimte voor meta-informatie.

6. Lanceren en leren
Launch and learn along the way! Zorg dat de basis goed is, de rest komt met updates.

7. Ontwerp voor gebruik door vingers, niet alleen voor het oog
Mobiele gebruikers zijn onderweg, gebruiken vaak 1 hand en werken onder tijdsdruk. Zorg daarom voor gemak en comfort.

8. Grow trust, mobile is personal
Growing trust (respect privacy, preferences) is mandatory in mobile strategy, because mobile is personal.

9. Zorg voor korte laadtijden
60% van mobiele gebruikers verwachten korte laad tijden, terwijl voor 75% langzaam laden nummer 1 issue is bij voor gebruik mobiel. Elke seconde vertraging kan lijden tot 7% minder omzet.

10. Disruptive innovation
Vraag in kader van innovatie niet aan klanten wat ze willen. Dat weten ze niet.

De presentaties van enkele sprekers die als bron gelden voor bovenstaande top 10.

Planet of the Apps
Herman Kienhuis, Sanoma Digital

Lost Boys Mobile
Michiel de Gooijer

It’s not too late to be early: The Mobile (R)evolution
Ian Carrington, Director Mobile Advertising of Google

Guidelines for a succesful Mobile Customer Experience
Jeroen Tjepkema, Measureworks

De eerste serieuze concurrent voor de iPhone is er en hij komt van Google.
De Google nexus one.

Het besturingssysteem is de nieuwste versie van Google’s ‘open source’ Android 2.1.

En de features liegen er ook niet om:

• Snelle processor
• 5.0 MP camera
• FLASH player !!!

Hier zal het succes dus niet aan liggen. Dit zal met name afhankelijk zijn van het aantal en de kwaliteit van de Apps die terug te vinden zijn in de Android Market (http://www.android.com/market/). Het aantal Apps stond afgelopen december op +/- 20.000.  Door het ‘open source’ karakter van Android wordt verwacht dat dit aantal de komende maanden snel zal stijgen. Waarschijnlijk zal de komst van de ‘nexus one’ hier ook aan bijdragen.