Leen Bakker organiseerde op 1 januari 2012 een online actie waarbij men 15% korting kreeg op het gehele assortiment in de webshop, inclusief alle Sale-artikelen. Daarnaast werden alle bestellingen boven de €500,- gratis thuisbezorgd. Green Orange realiseerde alle communicatie rondom de actie en zette diverse middelen in ter promotie van deze actie.

De actie was kortlopend, en werd slechts 1 dag van te voren – op 31 december om 14:00 – aangekondigd en de communicatie diende hiertoe te worden afgestemd. Een mix van diverse middelen die Leen Bakker standaard gebruikt, aangevuld met middelen speciaal ingezet voor dit doel hebben ervoor gezorgd dat de actie, ondanks de korte aanloopperiode, zeer succesvol is geweest.

Tussen 31 december 2011 om 14:00 en 1 januari 2012 23:59 zijn er verschillende nieuwsbrieven verstuurd, en een aantal berichten gepost op de social media-kanalen. Daarnaast is er in deze periode gebruik gemaakt van het affiliate-programma, Google remarketing en is er een rubrieksbanner geplaatst op Marktplaats.nl.

De doelstelling die Leen Bakker vooraf gesteld heeft, is ruim gehaald. Er zijn vijf keer zoveel bestellingen geplaatst als op een normale dag. Vooral de nieuwsbrieven, Google search en direct bezoek aan www.leenbakker.nl waren effectief en hebben voor veel conversie gezorgd. Ook het aantal sales via het affiliate-programma is meer dan verdubbeld ten opzichte van andere dagen. De rubrieksbanner op Marktplaats heeft daarnaast voor een flink aantal bestellingen gezorgd. Berichten verstuurd via social media hebben geen directe conversie opgeleverd maar hebben vooral een versterkend effect en de communicatie rondom de actie compleet gemaakt.

Uit de resultaten blijkt dat inzet van bovenstaande middelen, die voorheen vooral ingezet werden bij langlopende campagnes, ook geschikt zijn voor kortere acties waardoor deze in de toekomst voor soortgelijke acties wederom ingezet kunnen worden.

Leen Bakker heeft de afgelopen periode haar assortiment in de webshop flink uitgebreid, om zo een hoger serviceniveau te behalen en de online verkoop te stimuleren. De online actie van 1 januari is een goede test gebleken en toont aan dat de webshop van Leen Bakker een steeds belangrijkere rol krijgt en men vaker kiest voor thuiswinkelen.